আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 69bd প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং https://69bd.lat ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য এবং আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

১.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• আমাদের সাইটে কোন কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ ছিলেন
• কুকি ও সেশন ডেটা
• লগইন সময়, কার্যক্রমের ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যা আমাদের ফেয়ার প্লে ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

69bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার)
• গ্রাহক সেবা — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান
• প্রযোজ্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলাধুলোর প্যাটার্ন শনাক্ত করা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও ত্রুটি সংশোধন
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ

69bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

লেনদেন প্রক্রিয়া, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বা গ্রাহক যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এসব প্রতিষ্ঠান কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশনা, নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনগত দাবি বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি।

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব।

কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্য ফাইল। 69bd পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কুকি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এগুলো অবশ্যই প্রয়োজন।
• কার্যকারিতা কুকি — আপনার ভাষা পছন্দ, সাইটের সেটিংস ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি — কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং সাইটের কোথায় উন্নতি দরকার তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়।
• কুকি নিয়ন্ত্রণ — আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন পর্যন্ত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে জরুরি।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়
• বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে

69bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদমে রূপান্তরিত করে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই — সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে বাড়তি যাচাই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়।
• নিয়মিত অডিট — নিরাপত্তা ব্যবস্থার কার্যকারিতা যাচাই করতে নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অডিট পরিচালনা করা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করা আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। 69bd এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগ করা সহজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রবেশের অধিকার — আমাদের কাছে আপনার কী কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে) আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার — বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার — নিজের তথ্যের একটি কপি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

69bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি পরিষেবা। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ২১ বছরের বেশি। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের ডেটাবেজে রয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আমাদের পরিষেবায় গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe প্রভৃতির সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো সেবা ব্যবহার করা হয়, যারাও তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। আমাদের সাইট থেকে এই পরিষেবাগুলোতে প্রবেশ করলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতি প্রযোজ্য হবে।

69bd তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা কেবল আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল।

আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। নীতি পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন এবং সর্বশেষ হালনাগাদ সম্পর্কে সচেতন থাকুন।